Děkujeme, že jste si vybrali naše ubytování pro svůj pobyt. Zároveň žádáme o dodržování následujících ubytovacích pravidel k docílení příjemného a poklidného zážitku Vás i ostatních hostů.

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme příjemný pobyt v srdci Krkonoš!

Rezervace a platba

• CENY UBYTOVÁNÍ JSOU VYPOČTENY AUTOMATICKY V REZERVAČNÍM FORMULÁŘI
• Cena ubytování se může lišit s ohledem na aktuální sezónu (Letní, zimní, svátky).
• Rezervace je považována za závaznou po obdržení e-mailu s potvrzením rezervace a uhrazením zálohy ve výši 50 % z celkové ceny.
• Snídaně není zahrnuta v ceně a je možné ji doobjednat na místě za úplatu.
• Doplatek za ubytování se hradí na místě.
• Platby přijímáme výhradně v hotovosti.
• Děti do 3 let mají pobyt zdarma.
• děti od 4–12 let mají ubytování se slevou 10 %.
• Minimální délka pobytou jsou 2 noci.

Příjezd a odjezd

• Čas příjezdu: od 15 do 20 hodin. Pozdější čas příjezdu možný pouze po předchozí domluvě.
• Prosíme o informování s předpokládaným časem příjezdu.
• Čas odjezdu: do 10 hodin.

Ubytovací řád

• Kouření je ve všech vnitřních prostorech zakázáno.
• Domácí mazlíčci nejsou povoleny.
• Večírky v prostorách ubytování nejsou povoleny.
• Je vyžadováno dodržování nočního klidu mezi 22:00 a 6:00.

Storno podmínky

• Storno rezervace provedené 30 dnů a více před příjezdem je bez poplatku.
• Při zrušení rezervace 14 dnů a méně před příjezdem je účtován storno poplatek ve výši 25 %
• Pokud zrušení rezervace proběhne přesně 7 dnů před příjezdem, je účtováno 50 % storno.
• V případě zrušení pobytu méně než 7 dnů před příjezdem bude účtována celková výše tj. 100 %.